Trong quá trình vận chuyển, VẬN CHUYỂN KHỞI NGUYÊN có những Chính sách sau đề nghị khách hàng thực hiện.

1. Tiền hàng

  • Chúng tôi hỗ trợ quý khách thanh toán hộ toàn bộ giá trị hàng hóa mà Quý khách yêu cầu.
  • Quý khách sẽ phải thanh toán 90-100% giá trị cần thanh toán hộ và sau 2 tiếng, tài khoản đổi tác của Quý khách sẽ nhận được.
  • Đối với những cửa hàng mà Quý khách tự liên hệ có ý định lừa đảo, chúng tôi sẽ không hỗ trợ.

2. Quy đinh hàng hóa

  • Chúng tôi không nhận vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam với các loại hàng sau:
  • Hàng hóa có trong danh mục hàng quốc cấm.
  • Hàng hóa là lương thực thực phẩm, được phẩm hàng thuộc mỹ phẩm.
  • Hàng hóa có dạng bột.
  • Hàng có giá trị cao phải báo trước qua liên hệ trực tiếp.
  • Hàng hóa là các chất dễ cháy, nổ.

3. Chính sách đền bù thiệt hại vận chuyển

VẬN CHUYỂN KHỞI NGUYÊN chỉ nhận và giải quyết hàng ký gửi đã tạo đơn trên hệ thống. Các trường hợp ngoài hệ thống, VẬN CHUYỂN KHỞI NGUYÊN sẽ không giải quyết.

  • Hàng hóa gửi sai địa chỉ hoặc giao nhận Trung Quốc giao nhầm địa chỉ công ty sẽ không chịu trách nhiệm đền bù thiệt hại
  • Hàng hóa gửi đúng chỉ có ảnh xác nhận chữ ký của nhân viên phía công ty, công ty sẽ chịu trách nhiệm đền bù nếu làm mất hàng hoặc thiệt hại hàng hóa.

Đối với hàng dễ hỏng, dễ vỡ, chúng tôi đề nghị quý khách đóng gỗ. Những mặt hàng bắt buộc phải đóng gỗ: Hàng gốm sứ, hàng link kiện điện tử máy tính, hàng mỹ phẩm, những mặt hàng dễ bị móp méo trong quá trình vận chuyển…Nếu Quý khách không chịu đóng gỗ thì trong quá trình vận chuyển nếu gặp sự cố móp méo hoặc hỏng hóc thì Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Trường hợp Quý khách đồng ý đóng gỗ và tham gia bảo hiểm hàng hóa (từ 5% đến 10% giá trị đơn hàng) nhưng hàng hỏng hóc hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đền bù 100% giá trị thiệt hại thực tế sản phẩm đó của Quý khách.

Lưu ý: Việc bồi thường hàng hóa do vận chuyển sẽ được Công ty giải quyết trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng.

4. Thanh toán cước vận chuyển

  • Khi hàng về đến kho Hà Nội, Quý khách sẽ phải thanh toán cước vận chuyển trước khi kiểm tra và nhận hàng hóa.
  • Trong trường hợp hàng hóa có vấn đề do quá trình vận chuyển gây ra, Quý khách có quyền khiếu nại trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng.
  • Cước vận chuyển được tính theo bảng giá niêm yết trên website của công ty.

5. Thời gian giao nhận hàng hóa

Hàng về đến kho HN, quý khách phải làm thủ tục để lấy hàng trong vòng 3 ngày, quá 3 ngày sẽ phải tính phí lưu kho. 1000 / 1 kg / 1 ngày.

VẬN CHUYỂN KHỞI NGUYÊN CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ TIN TƯỞNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

MỌI TƯ VẤN ĐẶT HÀNG XIN LIÊN HỆ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KHỞI NGUYÊN

Kho Lạng Sơn: Số 162B Hùng Vương – P. Chi Lăng – TP. Lạng Sơn
Hotline: 0986 011 246

Kho Hà Nội: Số 68 ngõ 108 Nghi Tàm, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 0968 607 086

Email: vanchuyenkhoinguyen@gmail.com
Fanpage: www.fb.com/chuyenhangtrungquocgiare
Website: www.vanchuyenkhoinguyen.vn